Informativa sulla Privacy

Introduzione e ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui Brynelion raccoglie, utilizza, archivia e tutela i dati personali degli utenti che visitano il sito www.brynelion.com, registrano un account, acquistano prodotti o entrano in contatto con noi tramite i servizi disponibili sulla piattaforma.

La presente informativa riguarda tutti i visitatori del sito, gli utenti registrati, i clienti che effettuano acquisti e qualsiasi soggetto che fornisca informazioni personali durante l’utilizzo dei nostri servizi online.

Attribuiamo particolare importanza alla protezione dei dati personali e gestiamo tutte le informazioni raccolte nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR), delle disposizioni italiane applicabili in materia di privacy e delle normative vigenti.

Per conoscere le regole relative all’utilizzo del sito, è possibile consultare anche i nostri Termini e Condizioni.

Titolare del trattamento dei dati

Il responsabile della gestione dei dati personali degli utenti provvede alla raccolta, all’elaborazione e alla protezione delle informazioni secondo i principi stabiliti dal GDPR e dalle normative applicabili.

Adottiamo procedure e misure adeguate affinché i dati personali siano trattati in modo lecito, trasparente e sicuro.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente, gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati nella sezione finale della presente informativa.

Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali, in relazione alle attività svolte dall’utente.

Dati forniti direttamente dall’utente

Possiamo raccogliere le informazioni che l’utente decide volontariamente di comunicarci, tra cui:

Nome e cognome;
Indirizzo email;
Numero di telefono;
Indirizzo di consegna;
Informazioni relative al proprio account;
Comunicazioni inviate tramite il servizio clienti o altri canali di contatto.

Informazioni relative agli ordini

Quando viene effettuato un acquisto, raccogliamo le informazioni necessarie per gestire correttamente l’ordine, tra cui:

Numero dell’ordine;
Prodotti acquistati;
Dati necessari per la consegna;
Informazioni relative a richieste di reso, rimborso o assistenza.

I dati relativi ai pagamenti vengono normalmente elaborati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. Non conserviamo informazioni complete relative alle carte o agli strumenti di pagamento, salvo quanto strettamente necessario per la gestione del servizio.

Dati tecnici di navigazione

Durante la consultazione del sito possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

Indirizzo IP;
Tipo di browser;
Informazioni sul dispositivo utilizzato;
Sistema operativo;
Data e orario di accesso;
Pagine visualizzate;
Modalità di utilizzo del sito.

Tali informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare i nostri servizi e mantenere elevati standard di sicurezza.

Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo cookie e strumenti tecnologici simili per migliorare la navigazione sul sito, personalizzare i contenuti e analizzare l’utilizzo dei nostri servizi.

I cookie sono piccoli file salvati sul dispositivo dell’utente che consentono al sito di ricordare determinate informazioni e preferenze.

I cookie possono essere utilizzati per:

Assicurare il corretto funzionamento delle funzioni del sito;
Memorizzare le preferenze di navigazione;
Analizzare il traffico e le modalità di utilizzo;
Migliorare le funzionalità disponibili;
Rendere più efficiente l’esperienza di acquisto.

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento delle funzioni principali del sito, inclusa la gestione del carrello e delle procedure di acquisto.

Cookie analitici

Questi strumenti consentono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito per migliorare le prestazioni e la qualità dei servizi offerti.

Cookie di preferenza

Permettono di ricordare le impostazioni e le scelte effettuate dall’utente durante la navigazione.

Cookie di marketing

Possono essere utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente per proporre contenuti e comunicazioni maggiormente pertinenti.

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Gli utenti possono modificare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

Finalità del trattamento dei dati personali

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

Gestione e completamento degli ordini;
Organizzazione della spedizione dei prodotti;
Assistenza clienti;
Gestione di richieste di reso, rimborso e supporto post-vendita;
Miglioramento del sito e dell’esperienza di acquisto;
Protezione della sicurezza della piattaforma;
Prevenzione di frodi e accessi non autorizzati;
Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Eventuali comunicazioni promozionali o di marketing saranno inviate solamente quando richiesto dalla normativa e previo consenso dell’utente.

Comunicazione dei dati a soggetti terzi

Non vendiamo, cediamo o concediamo in uso i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.

Alcune informazioni possono essere condivise con fornitori esterni esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti.

Servizi di pagamento

I dati possono essere comunicati ai provider di pagamento per consentire l’elaborazione delle transazioni e la gestione dei rimborsi.

Servizi logistici

I dati necessari possono essere trasferiti ai partner di spedizione per organizzare la consegna degli ordini.

Per maggiori dettagli, è possibile consultare la nostra Politica di Spedizione.

Servizi tecnologici

Possiamo collaborare con fornitori tecnologici per la manutenzione del sito, la sicurezza informatica e lo sviluppo delle funzionalità online.

Tutti i soggetti autorizzati trattano i dati esclusivamente per gli scopi necessari e adottano adeguate misure di protezione.

Conservazione e sicurezza delle informazioni

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalle normative applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso improprio, modifica non autorizzata o accesso illecito.

Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati personali al di fuori dell’Unione Europea, garantiremo adeguate garanzie di protezione conformemente al GDPR.

Non utilizziamo sistemi decisionali completamente automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze significative sugli utenti.

Base giuridica del trattamento secondo il GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

Consenso dell’utente

Quando l’utente presta il proprio consenso, utilizziamo i dati per le finalità specificamente autorizzate.

Esecuzione del contratto

Utilizziamo i dati necessari per elaborare gli ordini, effettuare le consegne, gestire gli acquisti e fornire assistenza.

Obblighi legali

Alcuni dati possono essere conservati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili o normativi.

Legittimo interesse

Possiamo trattare determinati dati per migliorare la sicurezza del sito, prevenire attività fraudolente e proteggere i nostri interessi legittimi.

Brynelion opera nel rispetto dei requisiti stabiliti dal GDPR europeo e dalle normative italiane applicabili sulla protezione dei dati personali.

Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

Diritto di accesso

Possibilità di richiedere informazioni sui propri dati personali e riceverne una copia.

Diritto di rettifica

Possibilità di correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Possibilità di richiedere l’eliminazione dei propri dati nei casi previsti dalla legge.

Diritto alla limitazione del trattamento

Possibilità di chiedere una limitazione dell’utilizzo dei propri dati personali.

Diritto alla portabilità

Possibilità di ricevere i propri dati in un formato strutturato e trasferirli, quando previsto, a un altro soggetto.

Diritto di opposizione

Possibilità di opporsi a determinati trattamenti effettuati sulla base della normativa applicabile.

Diritto di revoca del consenso

Possibilità di ritirare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite email.

Protezione dei dati dei minori

I servizi offerti dal sito sono destinati principalmente a utenti che possiedono la capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti.

I minori possono utilizzare il sito esclusivamente sotto la supervisione e con il consenso di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali appartenenti a minori.

Qualora venissimo a conoscenza di una raccolta non autorizzata di dati di minori, adotteremo misure adeguate per eliminarli.

Gestione dei cookie e consenso

Gli utenti possono controllare le proprie preferenze relative ai cookie tramite:

Impostazioni del browser;
Impostazioni del dispositivo;
Strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.

È possibile:

Consultare i cookie memorizzati;
Eliminare i cookie;
Bloccare determinate categorie di cookie.

I cookie non essenziali saranno attivati esclusivamente dopo il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci:

Brynelion

Email: customer@brynelion.com

Telefono: +1(321)641-4984

Indirizzo: 206 E 12th St, Apopka, FL 32703, Stati Uniti

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

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