Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
1. Introduzione ai Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito www.brynelion.com da parte degli utenti.
Accedendo, navigando o utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché le politiche pubblicate sul sito.
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le attività svolte attraverso il sito, incluse:
- La navigazione delle pagine e dei contenuti disponibili;
- La creazione di un account utente;
- La consultazione delle informazioni sui prodotti;
- L’invio di ordini e l’acquisto di prodotti;
- La gestione degli ordini;
- Le comunicazioni con il servizio clienti;
- L’utilizzo degli altri servizi disponibili sul sito.
Prima di effettuare un acquisto, invitiamo gli utenti a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni e le relative politiche, incluse:
- Politica di Spedizione;
- Politica di Cancellazione degli Ordini;
- Politica di Reso e Rimborso;
- Informativa sulla Privacy.
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare, trasparenti e facilmente accessibili, nel rispetto dei principi di correttezza e delle normative applicabili.
2. Ambito di utilizzo del sito
L’utente che utilizza il sito deve rispettare le normative applicabili e fornire informazioni corrette, complete e aggiornate quando richiesto.
L’utente non deve:
- Utilizzare il sito per attività contrarie alla legge;
- Interferire con il normale funzionamento del sito;
- Tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, ai dati o alle aree riservate del sito;
- Fornire informazioni false, incomplete o fuorvianti.
In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni o di comportamenti che possano compromettere la sicurezza del sito o i diritti degli altri utenti, potremo adottare le misure necessarie nel rispetto delle normative applicabili.
3. Informazioni sul servizio
Brynelion offre un servizio di vendita online di mobili e prodotti per arredamento interno ed esterno destinati ai consumatori.
Attraverso il sito, gli utenti possono consultare i prodotti disponibili, effettuare acquisti, gestire gli ordini e ricevere assistenza relativa ai servizi forniti.
Gli utenti possono contattarci per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti o all’utilizzo del sito utilizzando i recapiti indicati nella sezione finale dei presenti Termini e Condizioni.
4. Account utente e responsabilità Account utente
Alcune funzionalità del sito possono richiedere la creazione di un account personale.
Durante la registrazione, l’utente deve fornire informazioni vere, accurate, complete e aggiornate.
L’utente è responsabile della protezione delle proprie informazioni di accesso, incluse password e credenziali personali.
Qualsiasi attività effettuata tramite l’account dell’utente sarà considerata effettuata dal titolare dell’account, salvo prova di utilizzo non autorizzato.
In caso di accesso non autorizzato o utilizzo sospetto dell’account, l’utente deve informarci tempestivamente.
Responsabilità relativa al servizio
Ci impegniamo a mantenere le informazioni presenti sul sito il più possibile accurate e aggiornate, comprese le informazioni relative ai prodotti, agli ordini e ai servizi disponibili.
Tuttavia, il funzionamento del sito può essere influenzato da circostanze indipendenti dal nostro controllo, tra cui:
- Problemi tecnici;
- Malfunzionamenti della rete;
- Interruzioni dei servizi forniti da soggetti terzi;
- Ritardi nei processi logistici;
- Eventi imprevedibili o situazioni di forza maggiore.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non siamo responsabili per ritardi, interruzioni temporanee del servizio o problemi causati da circostanze che non possono essere ragionevolmente controllate.
5. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi Informazioni sui prodotti
Forniamo informazioni sui prodotti cercando di garantire la massima accuratezza possibile, incluse:
- Descrizioni dei prodotti;
- Immagini;
- Dimensioni;
- Colori;
- Materiali;
- Caratteristiche principali.
A causa delle differenze tra dispositivi elettronici, impostazioni dello schermo, condizioni di illuminazione e variazioni dei processi produttivi, il prodotto ricevuto potrebbe presentare differenze ragionevoli rispetto alle immagini visualizzate online.
Per prodotti realizzati con materiali naturali come legno, pietra o altri materiali naturali, possono verificarsi variazioni nella trama, nel colore e nelle caratteristiche superficiali dovute alla natura stessa dei materiali.
Tali variazioni sono caratteristiche naturali del prodotto e non compromettono il normale utilizzo dello stesso.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può cambiare in base alle vendite effettive e alle condizioni di magazzino.
Nel caso in cui un ordine non possa essere completato a causa di problemi di disponibilità, informazioni errate sullo stock o altre circostanze, informeremo tempestivamente il consumatore e procederemo secondo le normative applicabili e le politiche pertinenti.
Prezzi dei prodotti
I prezzi dei prodotti e gli eventuali costi applicabili vengono indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.
I prezzi possono essere modificati in base alle condizioni di mercato, alla disponibilità dei prodotti o ad altri fattori.
Dopo la conferma dell’ordine, il prezzo applicabile sarà quello indicato nella conferma ricevuta dal consumatore.
6. Ordini e pagamenti Procedura di ordine
Dopo l’invio di un ordine da parte dell’utente, procederemo alla verifica delle informazioni relative all’acquisto.
La conferma dell’ordine può includere:
- Informazioni sui prodotti acquistati;
- Quantità degli articoli;
- Prezzo totale;
- Indirizzo di consegna;
- Informazioni di contatto;
- Stato del pagamento.
Quando l’ordine viene confermato e il consumatore riceve la relativa comunicazione, il contratto di acquisto viene concluso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la procedura di acquisto.
Situazioni particolari relative agli ordini
In alcune circostanze, tra cui:
- Errori nelle informazioni relative alla disponibilità dei prodotti;
- Errori evidenti nei prezzi pubblicati;
- Problemi relativi al pagamento;
- Possibili attività non autorizzate o fraudolente;
potremmo non essere in grado di completare un ordine.
In tali casi informeremo tempestivamente il consumatore e procederemo secondo le normative applicabili.
Modalità di pagamento
Il consumatore deve completare il pagamento utilizzando i metodi disponibili sul sito.
I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri.
Non conserviamo password complete di pagamento o informazioni sensibili non necessarie per la gestione della transazione.
La conferma dell’ordine viene inviata ai recapiti forniti dal consumatore.
7. Politica di Spedizione
Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.
La consegna dei prodotti viene effettuata secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Spedizione.
Al momento dell’ordine, il consumatore deve fornire un indirizzo di consegna corretto, completo e aggiornato, oltre a eventuali informazioni necessarie per consentire una corretta consegna.
I tempi di consegna possono variare in base a diversi fattori, tra cui:
- Disponibilità dei prodotti;
- Tempi di elaborazione dell’ordine;
- Organizzazione del trasporto;
- Area di consegna;
- Circostanze indipendenti dal nostro controllo.
Per informazioni dettagliate relative a modalità di consegna, tempi previsti, costi di spedizione e condizioni applicabili, consulta la nostra:
8. Politica di Cancellazione degli Ordini
Il consumatore può richiedere la cancellazione di un ordine in base allo stato di elaborazione dello stesso.
Gli ordini che non sono ancora stati spediti possono generalmente essere cancellati secondo le condizioni previste dalla Politica di Cancellazione degli Ordini.
Gli ordini già entrati nel processo di spedizione, già spediti o soggetti a lavorazioni particolari potrebbero non poter essere cancellati direttamente.
Le condizioni specifiche, le modalità di richiesta e le procedure relative alla cancellazione degli ordini sono disponibili nella nostra:
Politica di Cancellazione degli Ordini
9. Politica di Reso e Rimborso
Offriamo un servizio di reso dei prodotti, ma attualmente non offriamo un servizio di sostituzione diretta degli articoli.
Qualora il consumatore desideri ricevere un prodotto diverso, dovrà procedere con il reso del prodotto originale secondo le condizioni previste e successivamente effettuare un nuovo acquisto.
Il consumatore può richiedere un reso e un rimborso entro 28 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che siano rispettati i requisiti previsti dalla Politica di Reso e Rimborso.
Nel caso di prodotti ricevuti danneggiati, articoli errati o problemi causati durante il trasporto, la richiesta sarà valutata e gestita secondo le condizioni previste dalla Politica di Reso e Rimborso.
Il consumatore mantiene inoltre i diritti previsti dalle normative europee sulla tutela dei consumatori, incluso il diritto di recesso quando applicabile.
Per informazioni dettagliate relative alle condizioni di reso, alle procedure di richiesta e alle modalità di rimborso, consulta la nostra:
10. Privacy e protezione dei dati personali
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei consumatori e trattiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati personali raccolti attraverso il sito possono essere utilizzati per:
- Elaborare e gestire gli ordini;
- Organizzare la consegna dei prodotti;
- Fornire assistenza ai consumatori;
- Gestire richieste relative a resi, rimborsi e servizi post-vendita;
- Garantire la sicurezza del sito;
- Svolgere attività necessarie e legittime relative ai servizi offerti.
Non vendiamo i dati personali dei consumatori.
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio con fornitori di pagamento, servizi logistici o fornitori tecnici che supportano il funzionamento del sito.
I consumatori hanno il diritto, secondo quanto previsto dal GDPR e dalle normative applicabili, di:
- Richiedere l’accesso ai propri dati personali;
- Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;
- Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla legge;
- Richiedere la limitazione del trattamento dei dati;
- Richiedere la portabilità dei dati;
- Opporsi al trattamento dei dati quando previsto dalla normativa;
- Revocare il consenso precedentemente fornito.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:
- Testi;
- Immagini;
- Descrizioni dei prodotti;
- Elementi grafici;
- Design delle pagine;
- Elementi identificativi del marchio;
- Altri materiali pubblicati sul sito;
sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza autorizzazione preventiva, salvo quanto consentito dalla legge.
12. Aggiornamento dei contenuti e delle politiche del sito
Potremo aggiornare o modificare i contenuti del sito, le modalità di servizio e le relative politiche quando necessario per esigenze operative, normative o di gestione del servizio.
Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito e saranno applicabili dalla data indicata nella versione aggiornata.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente le informazioni disponibili sul sito.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini e Condizioni sono destinati ai consumatori del mercato italiano e sono regolati dalle normative italiane applicabili e dalle disposizioni pertinenti dell’Unione Europea.
In caso di controversie relative all’utilizzo del sito, agli ordini o ai servizi forniti, le parti cercheranno inizialmente di raggiungere una soluzione attraverso un confronto amichevole.
I consumatori mantengono sempre i diritti garantiti dalle norme obbligatorie applicabili nel proprio territorio.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni limita i diritti dei consumatori previsti dalla legge.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini, ai prodotti o ai servizi disponibili sul sito, è possibile contattarci tramite:
Brynelion
Email: customer@brynelion.com
Telefono: +1(321)641-4984
Indirizzo: 206 E 12th St, Apopka, FL 32703, United States
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).